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Formation

CADUCIEL,
FORMATION DES ÉQUIPES OFFICINALES À L’USAGE DES DIFFÉRENTS OUTILS NUMÉRIQUES

Votre métier a changé, vous avez de plus en plus de responsabilités dans le parcours de soin. La numérisation de l’officine et la transformation numérique impactent votre manière même de travailler au quotidien et de gérer la relation avec votre patientèle.

Afin de vous faire bénéficier pleinement de la valeur ajoutée des outils, des logiciels et des services digitaux que nous mettons en oeuvre au sein des officines, Caduciel accompagne vos équipes et les forme afin d’avoir l’assurance qu’elles sachent se servir des fonctionnalités et les maîtrisent.

Plus largement, le Groupe CERP RRM peut également vous apporter des conseils sur la gestion de vos équipes, les techniques de vente ou encore l’agencement de votre officine.

Vos défis

Développer les compétences de vos équipes sur l’usage des différents outils numériques pour améliorer leur productivité et leur relation client

Faire évoluer l’activité de votre officine vers plus de services proposés à votre patientèle

Optimiser l’organisation de votre équipe et de votre espace de vente pour accroitre la rentabilité de votre officine

Vos
enjeux

1

Accompagner vos équipes dans l’usage quotidien des différents outils numériques de l’officine.

2

Unifier les pratiques, les processus en utilisant au mieux les fonctionnalités des logiciels comme par exemple la gestion des approvisionnements et des stocks dans votre logiciel de gestion d’officine.

3

Gagner en compétences de management pour mieux recruter, impliquer, motiver et récompenser l’ensemble du personnel afin qu’il soit aligné sur les objectifs de l’officine. Accompagnement proposé par CERP RRM.

4

Intégrer des connaissances en Merchandising et en optimisation du linéaire afin d’agencer au mieux les officines et améliorer le parcours clients. Accompagnement proposé par CERP RRM.

Nos
prestations

1

FORMATION DE BASE A L’USAGE DES OUTILS NUMÉRIQUES, LOGICIELS

Lors de cette formation de niveau 1, votre équipe apprend le fonctionnement des outils et des logiciels mis en œuvre dans l’officine.
Au terme de cette formation, l’opérateur aura compris le mode de fonctionnement des outils et des logiciels et saura en utiliser les fonctions les plus courantes au sein de la pharmacie.

2

FORMATION DE PERFECTIONNEMENT A L’USAGE DES OUTILS NUMÉRIQUES, LOGICIELS

Lors de cette formation de niveau 2, votre équipe se perfectionne sur l’usage des outils et des logiciels mis en œuvre dans l’officine. Elle permet également de répondre aux questions de l’équipe après plusieurs semaines, mois d’utilisation.
Le but est d’apporter des connaissances approfondies et une autonomie complète des utilisateurs.

3

FORMATION SUR-MESURE

Besoin d’une formation précise sur un sujet en particulier ? Une heure de libre ? Votre personnel a besoin de reprendre en main une fonctionnalité ou améliorer l’utilisation de fonctions en particulier ? Caduciel conçoit votre parcours de formation sur-mesure en fonction de vos besoins. En officine ou en téléformation, nos formateurs sont à votre service.

Vous avez un projet de modernisation
de votre officine ou vous souhaitez
tout simplement en savoir plus sur Caduciel ?